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1. C’est quoi SALUT LE JUSTE MARCHE ?
SALUT LE JUSTE MARCHE est une plateforme de commande de produits alimentaires qui met en relation les consommateurs et les producteurs français.
2. Quel intérêt pour le consommateur ?
Notre plateforme favorise les circuits courts en mettant en avant les produits issus des paysans et producteurs locaux. En choisissant d’acheter directement auprès d’eux, vous soutenez l’agriculture de proximité, participez au dynamisme de l’économie locale et accédez à des produits plus frais, de saison et sélectionnés avec soin. Notre objectif est de faciliter une consommation plus responsable, au bénéfice des producteurs comme des consommateurs.
3. Quel intérêt pour les paysans partenaires ?
La plateforme SALUT LE JUSTE MARCHÉ met en valeur les paysans partenaires grâce à une cartographie dédiée qui facilite leur visibilité auprès des consommateurs. En rejoignant le réseau, les producteurs peuvent non seulement commercialiser leurs propres produits, mais également proposer une offre plus large issue d’autres producteurs partenaires. Ce fonctionnement leur permet d’enrichir leur catalogue sans contraintes d’approvisionnement supplémentaires, tout en bénéficiant d’une rémunération liée à l’activité générée sur leur point de distribution. Ainsi, chacun profite de la force du collectif pour développer son activité et mieux répondre aux attentes des consommateu
4. Quels produits trouve-t-on ?
Vous trouverez des produits alimentaires de première nécessité tels que viandes, fromages, crèmerie, maraîchage, boulangerie et vins. Nous privilégions les produits de la ferme pour favoriser le circuit court, soutenir les paysans financièrement et travailler sur la sauvegarde de notre patrimoine agricole.
5. Comment commander ?
Rendez-vous sur le site internet www.lejustemarche.fr pour commander tous vos produits. Si vous connaissez déjà un paysan partenaire, ces derniers peuvent poursuivre leurs ventes directement sans passer par la plateforme même en étant partenaires de SALUT LE JUSTE MARCHE. Si vous passez une commande entre le vendredi d’une semaine « 1 » jusqu’au lundi d’une semaine « 2 », vous serez livré à partir du jeudi de la semaine « 2 ». Si vous passez commande après le lundi midi de la semaine « 2 », vous serez livré en semaine « 3 ».
6. Quelle est la garantie sur la qualité et la provenance des produits ?
Nous nous refusons à acheter des produits étrangers concurrents aux produits français sauf références spécifiquement demandées par nos consommateurs (Ex. Jambons ou fromages italiens et espagnols, races de viandes authentiques…). Tous les produits sont majoritairement d’origine française. Vous pouvez vous reporter sur le site internet et consulter les avis et notations de la communauté des consommateurs qui ont acheté et préparé ces produits.
7. Comment savons-nous si notre commande est arrivée ?
Vous recevrez un courriel ainsi qu’un SMS vous alertant de l’arrivée de votre commande. Vous devrez vous munir de votre numéro de commande, du code SMS de récupération ou de votre smartphone avec l’application SALUT LE JUSTE MARCHE afin de scanner votre bon de livraison et recevoir ainsi votre facture finale. Si vous ne disposez pas de Smartphone, un code SMS vous sera envoyé pour valider la récupération. Si vous ne possédez pas de téléphone portable, vous devrez vous munir de votre commande, d’une pièce d’identité valide ainsi que d’une procuration si vous récupérez la commande d’une tierce personne.
8. Combien de temps conservez-vous nos commandes ?
Vos commandes sont conservées à la ferme ou dans le point frais partenaire entre le jeudi et le samedi inclus, soit trois jours (3 JOURS). Vous devez donc retirer vos produits durant ces trois jours de jeudi, vendredi ou samedi afin de bénéficier d’une garantie de fraîcheur des produits. Si vous récupérez vos produits passé ce délai, nous ne pourrons pas garantir la fraîcheur et vous ne serez pas remboursé en cas de réclamation sur la fraîcheur et la qualité des produits.
9. Comment devenir partenaire en tant que producteur, ferme ou point frais ?
Une seule adresse. Nous écrire sur partenariat@lejustemarche.fr. Nous évaluerons votre capacité à devenir partenaire et vous établirons un contrat de partenariat ainsi qu’une charte à respecter.
10. Comment peut-on être remboursé en cas de différence de prix ou de réclamation sur la qualité ?
Nous pouvons créditer directement le compte que vous allez créer sur SALUT LE JUSTE MARCHE ou demander à ce qu’un remboursement soit effectué sur la carte bancaire que vous avez utilisée pour le paiement.
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